Jaká výše storno poplatku je optimální aneb Motivace je všechno!
Jednoduchá otázka, na kterou ale ale není jednoduchá odpověď. Dopředu říkáme, že žádná odpověď není úplně správná a je vždy nutné vybalancovat únosnost a obhajitelnost výše takového poplatku v očích Vašich klientů spolu s efektivním pokrytí Vašich eventuálních ztrát způsobených absencí klienta na objednaném termínu.
Níže jsme se pokusili popsat pár strategií, se kterými jsme se prozatím setkali.